写真はChristiann KoepkeによるUnsplashより Mukundan SankarHearstのデータアナリスト。電子工学と通信工学を学んだ後、データ分析という新しい分野に出会い、興味から学び始めたことで情熱に変わりました。その結果、修士課程で高度なデータコースを受講...

Ryan JulyanBSG社のデータエンジニア、ビジネスコンサルタント。ヨハネスブルグ大学でデジタルコミュニケーションとメディア/マルチメディアを専門とする工学士号を取得。経営者、起業家、そして技術者の方々が技術を活用して業務をより良くし、効率的に進...

現代のビジネス環境では、顧客の期待が急速に高まり、柔軟で迅速な対応が企業に求められています。その中で注目を集めるのが「チャンネルレスマーケティング」です。チャンネルレスマーケティングとは、どのチャネルを利用しても一貫した体験を提供するア...

Cagri SarigozCagri Sarigoz LLCでBizStackの創業者。14年以上にわたるテクノロジー、マーケティング、AIの経験を持ち、CitizenShipperでSEO責任者を務め、Intale AIのTaleBot共同創設者としても活動。真に役立つ製品の洞察やヒントを共有することに情熱を...

　現代のビジネス環境において、顧客との接点はますます多様化し、複雑になってきています。従来のマーケティング手法やチャネルに依存するだけでは、顧客が求める体験を十分に提供できない時代が到来しています。そこで、注目されているのが「チャンネル...

Steve Wynne-JonesEuropean Supermarket Magazine(ESM)の編集者。 ヨーロッパの食料品小売業界向けの雑誌で、プライベート ラベル、ブランド、サプライ チェーン、テクノロジー、パッケージング、業界サービスなどをカバーしている。主題の核心に迫り、重...

Niklas StattinSuperOffice のデジタル マーケティング責任者。データサイエンスとテクノロジーをブランド構築とデザインと組み合わせて、デジタル戦略を作成し、ビジネスを成長させることに情熱を注いでいます。この記事は32 Customer Experience Statist...

Niklas StattinSuperOffice のデジタル マーケティング責任者。データサイエンスとテクノロジーをブランド構築とデザインと組み合わせて、デジタル戦略を作成し、ビジネスを成長させることに情熱を注いでいます。この記事はThe Value of Customer Self-Ser...

Rita Batalhaクランフィールド大学で金融とマーケティングの学位を取得。デジタルメディアエージェンシーでのキャリアをスタート後、経営コンサルタントへと転身。現在はフリーランスとして世界中を旅しながら、テクノロジー、消費者製品、小売業界で活躍...

小売業者やマーケティング担当者は、”チャンネルとは何か”を知っています。「マルチチャンネル」や「オムニチャンネル」という言葉は何年も前から存在します。しかし顧客はチャンネルなど気にしていません。 　顧客が求めているのは、どこに行ってもアクセ...