現代のビジネス環境において、顧客との接点はますます多様化し、複雑になってきています。従来のマーケティング手法やチャネルに依存するだけでは、顧客が求める体験を十分に提供できない時代が到来しています。そこで、注目されているのが「チャンネル...

Steve Wynne-JonesEuropean Supermarket Magazine(ESM)の編集者。 ヨーロッパの食料品小売業界向けの雑誌で、プライベート ラベル、ブランド、サプライ チェーン、テクノロジー、パッケージング、業界サービスなどをカバーしている。主題の核心に迫り、重...

Niklas StattinSuperOffice のデジタル マーケティング責任者。データサイエンスとテクノロジーをブランド構築とデザインと組み合わせて、デジタル戦略を作成し、ビジネスを成長させることに情熱を注いでいます。この記事は32 Customer Experience Statist...

Niklas StattinSuperOffice のデジタル マーケティング責任者。データサイエンスとテクノロジーをブランド構築とデザインと組み合わせて、デジタル戦略を作成し、ビジネスを成長させることに情熱を注いでいます。この記事はThe Value of Customer Self-Ser...

Rita Batalhaクランフィールド大学で金融とマーケティングの学位を取得。デジタルメディアエージェンシーでのキャリアをスタート後、経営コンサルタントへと転身。現在はフリーランスとして世界中を旅しながら、テクノロジー、消費者製品、小売業界で活躍...

小売業者やマーケティング担当者は、”チャンネルとは何か”を知っています。「マルチチャンネル」や「オムニチャンネル」という言葉は何年も前から存在します。しかし顧客はチャンネルなど気にしていません。 　顧客が求めているのは、どこに行ってもアクセ...

【はじめに: TikTok広告の力】 世界中で既に何億人ものユーザーが毎日TikTokを開き、様々な動画をチェックしています。そのため、マーケティングにおいて、このプラットフォームは非常に価値があると言えます。 TikTok広告を使用すれば、特定のターゲット...

【メールマーケティングの実践から得た知見】 この記事は2010年以来、国内最大手の家具および家庭用品小売業者2社が、年間1,300件を超える電子メールの作成、デザイン、コーディングを含む強力な電子メールマーケティングプログラムを構築および運営してき...

現代の消費主義市場では、高級品小売業者が顧客の購買行動や好みを深く理解することが不可欠です。激しい競争が続く業界において、顧客の価値観や要求に基づくセグメント化が重要となります。 この記事では、データサイエンスが高級品小売業者にとって、価...

この記事では、採用目標到達プロセス全体を通じて候補者との強力な関係を維持することが、どのようにして求人をより迅速に満たし、候補者のエクスペリエンスを向上させることができるかについて説明します。 採用プロセスで大事なのは、候補者としっかり関...