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顧客体験を変革する生成AIのチャンネルレスマーケティング戦略
現代のビジネス環境では、顧客の期待が急速に高まり、柔軟で迅速な対応が企業に求められています。その中で注目を集めるのが「チャンネルレスマーケティング」です。チャンネルレスマーケティングとは、どのチャネルを利用しても一貫した体験を提供するア... -
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2024 年に知っておくべき 32 の顧客体験統計
Niklas StattinSuperOffice のデジタル マーケティング責任者。データサイエンスとテクノロジーをブランド構築とデザインと組み合わせて、デジタル戦略を作成し、ビジネスを成長させることに情熱を注いでいます。この記事は32 Customer Experience Statist...
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